El trámite de RESERVA se realizará de la siguiente manera:

1.- Cumplimentará la siguiente SOLICITUD DE RESERVA haciendo constar los comentarios que considere conveniente o, en el supuesto de existir problemas de conexión, a través de la vía telefónica llamando al teléfono de oficinas  928 291 200.

A la hora de cumplimentar la solicitud debe considerarse lo siguiente:

• Bebé:       0 a 1 año cumplido.
• Niños:  2 a 11 años cumplidos.
• Adultos:   A partir de 12 años cumplidos.

2.- Una vez cumplimentada dicha SOLICITUD y  leídas las condiciones de alojamiento y ser de su conformidad, se  marcará con una X el recuardro que dice "He leído las condiciones anexas y las acepto" y luego pulsar donde dice "enviar SOLICITUD"-

3.- Recibirá de inmediato un email con el texto "Hemos recibido correctamente su petición de reserva. Le responderemos en breve. Muchas gracias".

4.- Recibida la conformidad del cliente se le comunicará por email, en su caso, la aceptación de la reserva. Este trámite podrá sustituirse por vía telefónica si existen problemas de conexión por internet o porque así lo desea el cliente.

En este último email o por vía telefónica se le indicará, en su caso, el importe total de la estancia  junto con el número de la cuenta corriente donde debe realizar el ingreso. La estancia deberá abonarse con antelación al inicio de la misma.

Por último, recibido el ingreso en la cuenta corriente,  se le enviará por email un bono que presentará en la recepción de los apartamentos al inicio de la estancia. En el supuesto de que el trámite se realizara por vía telefónica, el bono estará a su disposición en la recepción a su llegada a los apartamentos.

* En este complejo de apartamentos no se admiten mascotas.